سیستم بانکی در ایالات متحده شبکه پیچیده ای از موسسات است که خدمات مالی متنوعی را ارائه می دهد. این سیستم توسط چندین آژانس فدرال، از جمله سیستم فدرال رزرو (بانک مرکزی آمریکا)، شرکت بیمه سپرده فدرال (FDIC) و دفتر کنترل ارز (OCC) نظارت می شود.
ایالات متحده قوانین و مقررات مختلفی را برای محافظت از مصرف کنندگان در برابر اقدامات بانکی وضع کرده است. یکی از مهمترین آنها قانون اصلاحات و حمایت از مصرف کننده وال استریت داد-فرانک است که در سال 2010 پس از بحران مالی 2008 تصویب شد. این قانون دفتر حمایت مالی از مصرف کننده (CFPB) را تأسیس کرد، یک آژانس مستقل که قوانین و مقررات حمایت از مصرف کننده را اجرا می کند.
مشتریان بانک آمریکایی حق دارند علیه بانک خود به سازمان هایی مانند FDIC، OCC و CFPB شکایت کنند. این آژانس‌ها شکایات را بررسی می‌کنند و اقدامات لازم را برای اطمینان از اینکه بانک‌ها مطابق با قوانین و مقررات فدرال عمل می‌کنند، انجام می‌دهند.
مشتریان بانک در آمریکا همچنین حق دارند در صورتی که معتقدند حقوقشان نقض شده است، علیه بانک خود اقدام قانونی انجام دهند. این شامل پیگیری خسارت یا اقدامات دسته جمعی از طرف گروه های مصرف کننده است. برای محافظت از حقوق خود، مشتریان باید خود را با قوانین و مقررات صنعت بانکداری آشنا کنند. همچنین می‌توانید در صورت داشتن هرگونه نگرانی یا سؤال در مورد حقوق خود، از خدمات یک مشاور مالی استفاده کنید یا به دنبال مشاوره حقوقی باشید.
در نتیجه، ایالات متحده دارای یک سیستم بانکی منظم با قوانین و مقرراتی است که برای محافظت از مصرف کنندگان در برابر اقدامات غیراخلاقی بانکی طراحی شده است. مصرف کنندگان در صورتی که احساس کنند حقوقشان نقض شده است، چندین گزینه برای جبران خسارت دارند و مهم است که خود را با قوانین آشنا سازید و اقدامات پیشگیرانه ای برای محافظت از امور مالی خود انجام دهید.
